你的信息，值得一段长期的安心

你在使用场馆预约、课程报名、LONG 本地板块资料下载或客服咨询时，我们会按场景收集完成服务所必需的信息。目的只有一个：让每一次到场和每一次沟通都顺畅落地。

• 账号与登录：手机号、昵称、登录验证凭证，以及设备与登录时间记录，用于识别身份、保障账号安全。
• 预约与报名：场馆名称、预约日期、运动分类、课程或私教时段、到店状态，用于核销预约并安排场地与教练资源。
• 资料获取：你在本地板块浏览、下载的分类说明与运营资料记录，用于判断哪些内容更常被使用，好把更新方向定在真正需要的地方。
• 客服沟通：你提交的问题类型、必要描述与沟通时间记录，用于跟进处理，让你不必反复复述同一件事。

每一项信息都对应一个具体的服务环节。如果某次预约或报名需要额外的信息，我们会在收集前单独说明原因并征求你的同意。

你的信息会被用在下面几类事情上，不会跑出这个范围之外。

• 完成服务履约：确认场馆预约、课程报名与私教安排，把场地和教练资源分配到正确的时段和正确的人。
• 服务通知提醒：场馆临时调整、课程变更、资料有了新版本时，通过客户端通知或短信提醒你，不让你白跑一趟。
• 客服问题响应：你反馈活动规则、版本或分类问题时，客服参照相关记录快速定位，直接给出处理结果。
• 安全与公平：识别异常登录和重复占用场地等行为，保障你的账号安全和公共资源被公平使用。

出现新的使用场景时，我们会同步更新这份说明并再次征求你的同意，不会沿用旧授权处理新用途。

不同类别的信息有不同的保存节奏，我们只在服务需要和法律要求的范围内保留，超出后做删除或匿名化处理。

对于与你相关的信息，你拥有完整的决定权。以下请求都可以直接通过客服邮箱提出，我们会在核实身份后跟进处理。

• 查询与了解：你可以知道我们持有哪些与你相关的信息，以及这些信息被用在了什么地方。
• 更正：手机号、昵称等账号资料发生变更或出现错误时，可以申请更正。
• 删除：服务关系终止或不再需要相关信息时，可以申请删除；法律要求保留的部分会向你说明。
• 撤回同意：你可以关闭客户端的通知权限、停用特定功能，或联系我们撤回此前给出的同意。

九博体育会馆客户端在运行中会用到部分系统权限，每一项都能由你随时开启或关闭。关掉之后，浏览、预约这类核心功能照常可用。

• 通知权限：用来推送预约提醒、课程变更和资料更新提示。关闭后你仍可在客户端内随时查看最新内容。
• 存储权限：用来保存你下载的分类说明和资料文件，方便离线翻阅。关闭后可以在有网络时在线阅读。
• 网络权限：用来获取场馆信息、课程安排与资料内容，属于客户端运行的基础权限。

权限开关在手机系统设置和客户端内都能找到。如果某次开启后觉得用不上，随时关掉即可，不需要额外的申请流程。